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ASKWATCHでは
商品をお受け取り頂いた日から2日以内（※1）であれば、
どんな理由でも返品をお受け致します。
※1 配送業者のサイト上で配達状況が[配達完了]となった日から2日以内を指します例えばこんな理由もOK
などなど…どんな理由でも構いません。
返品条件
以下の条件に当てはまるものは当キャンペーンの対象内となります。
- ①弊社ネット通販でのご購入品である事。
- ②商品到着後、2日以内にご連絡を頂いている事
- 返品に関するお問合せはこちら
- ③商品到着から3日以内にご返送を頂く事
- ④当店から発送した時点と同じ付属品が揃っている事（箱・メーカー保証書・冊子・ベルトコマ類）
- ※返送料・弊社からの振込手数料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
- ※試着は問題ございませんが、ご使用された場合は返品の対象外となります。
- ※試着のみの場合も商品到着時、発送前の状態と大きく状態相違があった場合は返品対象外となります。
- ※過度の返品を繰り返している場合は、返品をお受けできなくなることがございます。
- ※ご購入時に弊社にて発行したギャランティカードを必ずご用意ください。
返品方法
-
返品受付用アドレス（またはフォーム）より
返品希望の旨ご連絡ください。ご返品条件を満たしているかどうか確認の上、弊社よりご返信致します。 ※お電話・ご来店でのお受付は行っておりません。必ずメールにてお問合せくださいませ。
-
商品到着から3日以内に
商品の返送手配をお願いします。ご弊社に商品到着した際、破損や故障がありました場合はご返品をお受けすることができませんので、段ボールに商品・弊社発行のギャランティカードを入れ、隙間ができないように丁寧に梱包してください。 ※配送料金はお客様負担となります。元払いにてお送りください。
-
商品到着後、
当店にて返品条件を満たしているか確認を行います。ご弊社担当バイヤーが商品を確認し、返品条件を満たしているか判断の上ご連絡させて頂きます。 詳しい返品条件はこちら
-
返金・キャンセル処理を行います。
商品到着後、翌営業日までにご返金致します。 ※銀行振込での返金の場合、土日祝日を除く翌営業日の対応となります。振込手数料は差し引かせて頂きますので、ご了承ください。 ※クレジットカードでお支払いの場合、カードへの請求をキャンセルいたします。ご利用のカード会社の決済締め日を過ぎていた場合は、一旦引き落とされた後、翌月のご返金となる可能性がございます。） ※ショッピングローンをご選択頂いていた場合は、契約をキャンセルいたします。 ※店頭での返金は承っておりません。
返品ポリシー
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
1.弊社ネット通販でのご購入品である事。2.商品到着後、2日以内にご連絡を頂いている事
※配送業者のサイト上で配達状況が[配達完了]となった日から2日以内を指します
3.商品到着から3日以内にご返送を頂く事
4.当店から発送した時点と同じ付属品が揃っている事（箱・メーカー保証書・冊子・ベルトコマ類）
※返送料・弊社からの振込手数料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
※試着は問題ございませんが、ご使用された場合は返品の対象外となります。
※試着のみの場合も商品到着時、発送前の状態と大きく状態相違があった場合は返品対象外となります。
※過度の返品を繰り返している場合は、返品をお受けできなくなることがございます。
※ご購入時に弊社にて発行したギャランティカードを必ずご用意ください。
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
※銀行振込での返金の場合、土日祝日を除く翌営業日の対応となります。 振込手数料は差し引かせて頂きますので、ご了承ください。
※クレジットカードでお支払いの場合、カードへの請求をキャンセルいたします。
ご利用のカード会社の決済締め日を過ぎていた場合は、一旦引き落とされた後、翌月のご返金となる可能性がございます。
※ショッピングローンをご選択頂いていた場合は、契約をキャンセルいたします。
※店頭での返金は承っておりません。
返品送料 お客様負担
備考
商品到着後、当店にて返品条件を満たしているか確認の上ご連絡させて頂きます。